Informations sur la livraison

Délais de traitement des commandes

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.
• Les commandes ne sont pas traitées le week-end ou les jours fériés.

Livraison gratuite

• Nous offrons la livraison gratuite dans 22 pays à travers le monde.
• Au moment du paiement, vous pouvez sélectionner votre pays dans la liste des destinations éligibles à la livraison gratuite.

Délais de livraison

• Europe et États-Unis : 7 à 15 jours ouvrables.
• Autres régions : 10 à 25 jours ouvrables.
• Les délais de livraison peuvent varier en fonction des services postaux et du dédouanement.

Suivi des commandes

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
• Vous pouvez suivre votre commande sur le site Web du service postal ou via votre compte dans notre boutique.

Retards possibles

• Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des circonstances de force majeure, des pics de demande pendant les vacances ou des inspections douanières.

Colis perdus ou endommagés

• Si votre commande est perdue ou endommagée pendant l'expédition, nous vous enverrons un remplacement gratuit ou procéderons à un remboursement complet.
• Une preuve photographique des dommages sera exigée.